Cambios y Devoluciones
En El Capote queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro formulario de contacto indicando tu número de pedido y las prendas que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas las etiquetas y se encuentran en perfecto estado, sin signos de uso.
Envío de la Mercancía
Entrega el paquete en el punto de recogida autorizado más cercano o solicita la recogida a domicilio a través de nuestra agencia de transporte colaboradora.
Reembolso del Importe
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de los productos en nuestro almacén, procederemos al reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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