Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre El Capote

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Realizamos envíos a toda la Península y Baleares en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales, el tiempo estimado es de 5 a 7 días hábiles.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El artículo debe estar en perfecto estado y conservar su etiqueta original.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.

¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?

En cada ficha de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para asegurar que elijas la prenda que mejor te siente.

¿Dónde se fabrican vuestras prendas?

En El Capote apostamos por la calidad y la proximidad, por lo que la gran mayoría de nuestra producción se realiza íntegramente en España y Portugal.

¿Es posible modificar o cancelar un pedido?

Si tu pedido aún no ha sido preparado en nuestro almacén, puedes contactar con atención al cliente para modificarlo o cancelarlo de inmediato.